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[分享] 苹果发表会漏网镜头 库克与艾夫微妙互动

2020-05-25

苹果公司在美国总部举行新品发表会,中央社记者现场观察,苹果执行长库克与已宣布将离职的设计长艾夫见面热情拥抱,之后时而开怀大笑,时而神情严肃低声交谈,双方互动微妙。

苹果(Apple)在美国总部Apple Park的贾伯斯剧院举办特别活动,发表iPhone 11系列新手机、第5代智慧手錶Apple Watch及10.2吋平价iPad,会后在贾伯斯剧院地下楼层开放体验区,现场涌入近千名记者、分析师、部落客及名人们抢先实测,为全球消费者带来第一手消息。

具备新颜色「夜幕绿」的iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max成为现场媒体拍摄重点,就在体验区开放约15分钟后,苹果执行长库克(Tim Cook)悄悄现身,与名人和记者们近距离交流。

苹果灵魂人物将出走 与库克相见欢

在库克造访新品体验区的30分钟内,最引人注目的一刻是「巧遇」苹果设计长艾夫(Jony Ive)。曾与苹果创办人贾伯斯(Steve Jobs)共事的艾夫于1992年加入苹果,在开发iPhone及其他代表性产品上扮演关键角色,虽然低调却被视为苹果的灵魂人物。不料苹果6月突然宣布艾夫将于今年稍晚离职,并成立独立设计公司,而苹果将会是主要客户之一。

当媒体发现艾夫现身苹果秋季新品发表会的体验区时,他与库克的互动画面,自然成为关注焦点。只见两人先是握手短暂交谈,并热情拥抱,像是对外界宣示两人即使未来身处不同公司,也将保持友好关係。

有趣的是,艾夫不时靠近库克耳边低语,彷彿在传达一些不为外界所知的讯息;这些讯息有时候让库克开怀大笑,有时却让库克露出严肃神情。两人互动气氛大致上融洽,成为发表会后的小插曲。

艾夫与库克会面大约只有2分钟左右,随后库克继续在会场穿梭,艾夫则再停留5分钟后离去。虽然无从得知两人的会面究竟是不期而遇或刻意安排,但是观察双方互动的丰富表情和肢体语言,仍可看出两人的好交情。

冲刺中国市场 力邀网红及分析师造势

中央社记者在贾伯斯剧院等待发表会开场前,发现有不少来自中国的网路红人或部落客,其中有些打扮入时,像是时尚圈的意见领袖,有些则像摄影达人,都在现场开直播与粉丝分享,为苹果发表会造势。甚至在贾伯斯剧院附近的访客中心内,也能遇到说着流利中文的外籍店员为顾客服务。

平常居住在香港的Canalys全球移动业务副总裁彭路平观察苹果多年,她在现场接受中央社记者採访指出,今年参加苹果发表会的中国分析师比往年更多,代表苹果正把更多心力投入iPhone第二大市场中国。

贸易战影响 iPhone推旧换新促换机

彭路平直言,今年会是苹果在大中华市场最具挑战的一年,一方面因为消费者换机态度更保守,另一方面在美中贸易战的影响下,中国本土智慧型手机厂商大打「爱国牌」,华为将成为主要受益者,尤其中国政府和企业投入很多行销资源,与当地电信商建立更紧密的联繫,让华为在高阶市场成长很快。

儘管苹果在中国处于劣势,但彭路平也指出,苹果的优势是在中国仍有很大的用户基础,未来的关键在于如何确保用户忠诚度,例如有些市场操作可以做得更好、投入更多行销资源等。

她特别举例,苹果发表会结束后,苹果中国官网已在第一时间更新资讯,其中iPhone旧换新方案与其他地区更具一致性。以往在中国的iPhone旧换新方案较其他地区更晚推出,折扣也较少,现在几乎与所有市场同步,这代表苹果不只从规格上促使消费者换机,也要结合市场上的操作。

谈到苹果把重心从硬体产品逐渐转往服务,彭路平认为,苹果做的事情,从来不是为了得到外界立即的肯定,而是按照自己的步调。「苹果观察者都有同样感觉,苹果在做自己觉得必要的东西,最重要的是推出工具,其次是在工具上如何能消费更多内容。就软硬整合而言,苹果还是最好的。」

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